Geomarketing

Por Lídia Vilela - Colaboradora

O que é? Qual importância para estratégia de marketing?

​Talvez você nunca tenha ouvido falar de Geomarketing, mas já pode ter sido alvo de suas ações. Estamos falando de uma das mais atuais estratégias para marcas atingirem de modo certeiro o público alvo.  Uma estratégia atual, moderna e repaginada graças à tecnologia, em especial com a popularização dos smartphones e do maior acesso à internet a partir dos dispositivos móveis.
A partir de agora vamos detalhar o conceito e a aplicação de Geomarketing na estratégia de empresas e como realizar essa ação de uma maneira bem sucedida.
Vamos lá?

O que é Geomarketing?
Geomarketing é uma técnica avançada de marketing que privilegia a localização do público para a definição de estratégias. Seja para divulgação, para reforço de reputação, para vendas ou outro objetivo qualquer, todas as ações partem desse aspecto. O Geomarketing contribui para identificar tendências de mercado, monitorar a concorrência e, assim, tomar decisões mais assertivas sobre as campanhas.
Esse conceito teve origem no meio offline, com ações de outbound marketing. Inicialmente, se baseava no estudo de uma determinada região e de seu público para definir pela instalação de uma empresa ou loja. Considerava, portanto, as preferências de uma localidade específica para entregar a ela uma solução que despertasse seu interesse, da forma que mais agradasse e por um preço que contemplasse as suas características econômicas. A partir daí, as ações de marketing se tornavam mais claras, chegando até o público pelos canais mais utilizados.
Mas, tudo isso mudou com o avanço da internet e dos smartphones. Quando você abre a janela de um navegador, por exemplo, talvez já tenha notado a solicitação para identificar a sua localização. Esse é um ajuste que você autoriza automaticamente em diversos aplicativos no momento em que realiza o download.
Ou seja, não há como se esconder, nem mesmo ao realizar uma simples busca no Google. Tanto é assim que o próprio buscador identifica onde você está para aperfeiçoar os resultados mais condizentes com a sua pesquisa.

Qual a importância de Geomarketing para estratégia empresarial?
Para entender a importância do Geomarketing, vale uma breve provocação. Se você soubesse quais os hábitos dos clientes, seus desejos e realizações, o que gostam e o que não gostam. Isso seria dados bem valiosos a respeito dos seus clientes, não é mesmo? Daria para valorizar a estratégia de marketing, criando campanhas bem mais segmentadas, com conteúdo feito sob medida.
Todas essas informações são possíveis através do Geomarketing. Há diferentes formas de coletar esses dados. E, com eles em mãos, seus esforços e investimentos em marketing tendem a ganhar em custo-benefício. Promovendo ações mais certeiras, gastando menos e tendo um retorno mais alto.

Como aplicar Geomarketing?
Toda vez que sua empresa utilizar o lacalizador para colher algum dado geográfico sobre o seu público para qualificar ações de marketing, já está recorrendo à técnica de Geomarketing. O segredo é saber utilizar a tecnologia a seu favor para colher essas informações e atingir o público alvo em uma campanha de anúncios na web.
Esse é um recurso básico, disponibilizado por qualquer plataforma de anúncios online, como Google Adwords e Facebook Ads. Em outras palavras, isso permite não jogar dinheiro fora em ações de marketing e publicidade que desconsideram o público receptor das mensagens. É possível segmentar por país, estado, cidade e até bairro, em alguns casos, além do raio de distância desejado do seu estabelecimento.
O Geomarketing utiliza alguns recursos mais ligeiros e poderosos como estratégias. Provavelmente você já recebeu alguma notificação no seu celular ao se aproximar de um estabelecimento. Isso é o Geofencing é um tipo de notificação enviada em tempo real, através de mensagem no celular ou por e-mail, por exemplo. O que a tecnologia faz nesses casos é monitorar os passos do consumidor, literalmente.
O Geofencing é utilizado por negócios que funcionam por meio de aplicativos, já que é através dele que o compartilhamento da localização é autorizado e a notificação é enviada. Uma loja pode oferecer um desconto exclusivo ou simplesmente convidar o cliente a visitá-lo assim que ele se aproxima dela, por exemplo.
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O Check-in é mais uma ação do Geomarketing, que depende do usuário, mas que pode ser incentivada pela empresa. Um estabelecimento físico se favorece de uma divulgação gratuita sempre que um consumidor entra nele e marca presença a partir de sua rede social. No Facebook, o check-in é um recurso bastante utilizado.
Mas como estimular o público a dar esse passo? Muitos locais condicionam o uso do Wi-Fi gratuito com o check-in no Facebook. Inclusive, a própria rede social divulga um passo a passo para configurar essa opção no seu roteador (em inglês). Se tiver criatividade, pode incentivar o check-in de outras formas, como ao oferecer um brinde ou um desconto especial, por exemplo.
Essas são algumas das formas de utilização do geomarketing bastantes práticas, e são realizadas pelas redes sociais, sites e aplicativos. O mercado conta com empresas que atuam na oferta de soluções de geomarketing, como a Marketing To Go. Entre os produtos, está a análise de dados e informações geomercadológicas, incluindo aí indicadores demográficos, de consumo e econômicos como parte do planejamento de marketing.